CONDITIONS GENERALES de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre d’une part SCEA DISTILLERIE DE MELANIE, 2 rue des Vignerons 57420 MARIEULLES-VEZON, numéro de SIRET 852 030 956 00019, S.C.E.A au capital 411 800 € ci-après dénommé « le vendeur ».

et d’autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat d’un ou plusieurs produits présentés sur le site www.distilleriedemelanie.fr ci-après dénommé « le client ».

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur ci-dessous et les accepte sans réserve.

Article 1 : Création d’un compte / Accès à l’espace client

Pour pouvoir passer commande sur le site www.distilleriedemelanie.fr, le client doit disposer d’un compte actif.
Pour cela, cliquer sur Mon compte ou sur Créer votre compte à l’étape n°2 de la validation de votre panier.
Le client s’engage à renseigner des informations exactes : nom, prénom, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone et adresse électronique valides. En créant ainsi un compte, le client a accès à son espace client ce qui lui permet de suivre ses commandes et d'accéder à ses informations personnelles.

ARTICLE 2 : COMMANDE

Les commandes passées et validées par le client par l’intermédiaire du site sont soumises de plein droit aux présentes Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 3 : TARIFS

Les prix qui figurent sur le site internet www.distilleriedemelanie.fr sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
SCEA Distillerie de Mélanie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de leur validation sur le site www.distilleriedemelanie.fr

ARTICLE 4 : CONDITIONS DE PAIEMENTS

Le règlement d’une commande s’effectue au comptant en une seule fois via E-transaction du Crédit Agricole, une interface certifiée conforme aux standards de sécurité 3D-Secure et de protection de données PCI-DSS et TLS, mise à sa disposition sur le site du vendeur. Les informations relatives aux moyens de paiement utilisés transitent uniquement par le service sécurisé et ne sont pas transmises au vendeur.

ARTICLE 5 : DISPONIBILITE DES ARTCILES

Les commandes seront préparées lorsque le vendeur aura reçu le règlement et réceptionné l'ensemble des informations nécessaires à l'expédition et à la livraison de celle-ci.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler la commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
Les données saisies par le client lors de la prise de commande sont sa responsabilité ; en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité d'honorer la livraison.

Dans l’éventualité de l'indisponibilité de produit après validation de votre commande, le vendeur s'engage à contacter par mail ou téléphone le client pour trouver une solution et ou procéder au remboursement.

ARTICLE 6 : PROTECTION DES MINEURS

Conformément à l’article L. 3342-1 et L.3353-3 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d’alcool à des mineurs est interdite, le client confirme en validant sa commande sur le site www.distilleriedemelanie.fr avoir dix huit (18) ans révolus.

ARTICLE 7 – RECLAMATION

Toute réclamation concernant des problèmes de casse, perte ou vol de tout ou partie d’une expédition, devra pour être valable, être faite au moment de la livraison auprès du transporteur, par une mention expresse sur le bon de livraison, puis nous être confirmée par mail ou appel téléphonique dans les plus bref délai.
Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable des pertes ou casse relevants de la responsabilité du transporteur.